আইনি নথি

নিয়ম ও শর্তাবলী

33bb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিধিমালার দ্রুত পর্যালোচনা

বয়স সীমা ও যোগ্যতা

33bb-তে নিবন্ধন করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স বাধ্যতামূলক। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই কেবল লেনদেন গ্রহণযোগ্য। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন নিষিদ্ধ।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে। বিস্তারিত বোনাস পৃষ্ঠায় দেখুন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা শর্তের সুস্পষ্ট লঙ্ঘন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

জালিয়াতি, বট ব্যবহার, কোলুশন, মানি লন্ডারিং বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করি। জমার সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা সব ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ।

ধারা ০১

সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 33bb অনলাইন প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 33bb ওয়েবসাইট (33bb.site) অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু মূল পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে প্রদান করা হলো:

  • "প্ল্যাটফর্ম" — 33bb.site ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা।
  • "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।
  • "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
  • "বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ দাঁও রাখার কার্যক্রম।
  • "জমা" — অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রেরণ এবং "উত্তোলন" — অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ প্রাপ্তি।

 এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

ধারা ০২

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

33bb-তে নিবন্ধিত হওয়ার জন্য নিচের যোগ্যতাসমূহ পূরণ করা আবশ্যক। যোগ্যতার কোনো শর্ত পূরণ না হলে 33bb যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

  • নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠার) বছর হতে হবে।
  • আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপনার নিজের হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • মানসিক বা শারীরিকভাবে অক্ষম অবস্থায় কিংবা নেশাগ্রস্ত অবস্থায় নিবন্ধন বা বেটিং করা নিষিদ্ধ।

 গুরুত্বপূর্ণ: অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নিবন্ধন একটি গুরুতর লঙ্ঘন। এ ধরনের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত সমুদয় অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় নথি জমা দিতে বলা হতে পারে।

ধারা ০৩

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না। কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

  • অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা আপ-টু-ডেট রাখা সদস্যের দায়িত্ব।
  • একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখলে ১২ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় ঘোষণা করা হতে পারে।

33bb কর্তৃপক্ষ যেকোনো কারণে, বিনা পূর্ব নোটিশে, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে — বিশেষত যখন জালিয়াতি, নিয়ম লঙ্ঘন বা নিরাপত্তাজনিত উদ্বেগ থাকে।

ধারা ০৪

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

33bb বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ও ব্যাংকিং পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয় এবং SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন জমা সর্বনিম্ন উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়
bKash ৳ ২০০ ৳ ৫০০ তাৎক্ষণিক – ৫ মিনিট
Nagad ৳ ২০০ ৳ ৫০০ তাৎক্ষণিক – ৫ মিনিট
Rocket ৳ ৩০০ ৳ ৫০০ ৫ – ১৫ মিনিট
Upay ৳ ৩০০ ৳ ৫০০ ৫ – ১৫ মিনিট
Visa / Mastercard ৳ ৫০০ ৳ ১,০০০ ১ – ৩ কার্যদিবস
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।
  • উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 33bb-র রয়েছে।

 33bb-তে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে ৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।

ধারা ০৫

বেটিং বিধিমালা ও গেমিং নীতি

33bb-র প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম সুনির্দিষ্ট বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম পেজে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে।

  • একবার নিশ্চিত করা বেট সাধারণত বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেটের ফলাফল নির্ধারণ করা না গেলে, সেই বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
  • গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি)-র নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য হতে পারে।
  • 33bb কর্তৃপক্ষের বেটিং সংক্রান্ত যেকোনো সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বেট নিশ্চিত করার পর প্রদর্শিত অডস প্রযোজ্য হবে, নিশ্চিতকরণের পরবর্তী পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়।

ধারা ০৬

বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার

33bb বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সদস্যকে গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

  • স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য, নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।
  • ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে প্রযোজ্য; জয়ের পরিমাণ উত্তোলনের আগে বেটিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • ক্যাশব্যাক: নির্ধারিত সময়কালে ক্ষতির একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত দেওয়া হয়।
  • রিলোড বোনাস: নিয়মিত সদস্যদের জন্য নির্দিষ্ট দিনে বা অনুষ্ঠানে প্রযোজ্য।

 বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়। নির্ধারিত পরিমাণ (সাধারণত বোনাসের ৩০–৪০ গুণ) বেটিং সম্পন্ন করার পরেই বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। সকল প্রমোশনাল অফার 33bb-র নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করা হতে পারে।

ধারা ০৭

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও লঙ্ঘনের পরিণতি

33bb প্ল্যাটফর্মের সততা ও নিরাপত্তা রক্ষায় নিচের কার্যকলাপসমূহ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা গ্রহণ।
  • অন্য সদস্যের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা (কোলুশন)।
  • অবৈধ উৎস থেকে অর্জিত অর্থ লন্ডার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
  • মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি দিয়ে নিবন্ধন।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অসদাচরণ।

 জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং সন্দেহ হলে 33bb সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমুদয় ব্যালেন্স ফ্রিজ করে এবং যথাযথ কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

ধারা ০৮

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

33bb বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদনের মাধ্যম — আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি এবং সমস্যাজনক গেমিং প্রতিরোধে সক্রিয় পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

  • জমার সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করা যাবে।
  • সাময়িক বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করার সুবিধা পাওয়া যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদি বা স্থায়ী বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন আবেদন করা যাবে।

যদি মনে হয় বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

এই সেবা শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য
ধারা ০৯

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

33bb ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত।
  • তথ্য প্রক্রিয়াকরণ কেবল সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে।
  • আপনি চাইলে আপনার ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন, তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।
ধারা ১০

দায়বদ্ধতার সীমা ও অস্বীকৃতি

33bb "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা নিশ্চিত করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হলেও, প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, ইন্টারনেট সংযোগ বিভ্রাট বা অন্য কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।

  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 33bb দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) থেকে উদ্ভূত সমস্যার জন্য 33bb-র দায় সীমিত।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে চলমান বেটের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
  • বেটিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য 33bb কোনোভাবেই দায়ী নয়।
ধারা ১১

শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন

33bb যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিলোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি দেখুন।

ধারা ১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অস্পষ্টতা বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।

  • ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়)
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

অভিযোগ দায়ের করার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট আইডি, ঘটনার তারিখ ও বিস্তারিত বিবরণ সংযুক্ত করুন — এতে আমরা দ্রুত সহায়তা করতে পারব।

 বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় দেরি না করে যোগাযোগ করুন।

33bb-তে নিরাপদে খেলা শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।